Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage? Wir haben unten die häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Allgemein
Wie können wir euch erreichen?

Wir sind telefonisch von 09:00 bis 17:00 Uhr unter +31 (0)111-676076 erreichbar.
Außerdem können Sie uns per E-Mail unter info@destrandloper.nl kontaktieren.

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Die Rezeption ist täglich von 09:00 bis 12:00 Uhr geöffnet.
Bei Fragen und Reservierungen sind wir telefonisch bis 17:00 Uhr erreichbar.

Was soll ich bei einer Störung oder einem Notfall tun?

Bei Störungen oder dringenden Angelegenheiten rufen Sie bitte +31 (0)111-676076 an.
Nach 17:00 Uhr können Sie die Gegensprechanlage an der Rezeption benutzen. Ein Mitarbeiter hilft Ihnen dann weiter.

Gibt es Gastronomie im Park?

Wir haben keine eigene Gastronomie, aber in Scharendijke finden Sie fußläufig verschiedene Restaurants mit gemütlichen Terrassen, darunter:

  • Snackbar Het Koepeltje (ca. 200 m)
  • Eterij & Tapperij Saluud (ca. 300 m)
  • Eethuis Schouwen (ca. 325 m)
  • Pizzeria Leonardo’s (ca. 325 m)
  • Eetcafé Surf-Inn (ca. 350 m)
  • La Strada (Pizzeria/Shoarma) (ca. 350 m)
  • Pizzeria Da Roberto (ca. 1,2 km)
Gibt es einen Supermarkt in der Nähe?

In der Nähe, 5 Minuten mit dem Fahrrad, befindet sich ein großer PLUS-Supermarkt. Mit Apotheke, Warenhaus und Spirituosengeschäft.

Wie weit sind der Strand / das Dorf / die Stadt entfernt?

Der Brouwersdam und der Nordseestrand sind in 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Parken ist hier kostenlos.
Ebenso in gleicher Entfernung das Grevelingenstrand West-Repart, hinter der Snackbar Het Koepeltje mit Wasserspielplatz, liegt fußläufig gegenüber unserem Park.

  • Zentrum von Scharendijke mit schönen Terrassen und Restaurants ca. 300 Meter entfernt
  • Renesse 4 km
Wann ist der Küstenpark geöffnet?

Der Küstenpark ist das ganze Jahr über geöffnet.

Gibt es Wi-Fi / Internet?

Ja, im Park ist Wi-Fi verfügbar.

Wie viele Stellplätze / Unterkünfte gibt es?
  • Ca. 50 touristische Stellplätze und ca. 235 feste Plätze.
  • Rund 35 Mietunterkünfte.
Gibt es ein Schwimmbad?

Unser Park selbst hat kein Schwimmbad. Es gibt subtropische Schwimmbäder in 1 km Entfernung.

Ist der Park für Familien mit Kindern geeignet?

Ja, der Park ist bei Familien beliebt. Für die Kinder haben wir schöne Spielplätze, Kinderanimation, man kann zu Fuß zum Strand gehen, Wassersportaktivitäten unternehmen oder den Wasserspielplatz besuchen.

Wo genau liegt Kustpark De Strandloper?

Der Park ist 10 Minuten zu Fuß sowohl vom Grevelingenmeer als auch vom Nordseestrand entfernt.

Welche Ess- und Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Nähe?
  • Supermarkt 300 Meter entfernt
  • Restaurants/Snackbar 300 Meter entfernt
Sind Hunde im Park willkommen?

Auf jeden Fall! Hunde sind im Kustpark De Strandloper herzlich willkommen. Im Park bitten wir Sie Ihren Hund an der Leine zu führen. Die Umgebung außerhalb des Parks bietet sich sehr gut für ausgedehnte Gassirunden an.

Ankunft & Abreise
Wie sind die Check-in / Check-out Zeiten?

Stellplätze

  • Check-in: ab 12:00 Uhr
  • Check-out: vor 11:00 Uhr

Mietunterkünfte

  • Check-in: ab 15:00 Uhr
  • Check-out: vor 10:30 Uhr
Wie funktioniert der Zugang zum Park (Self-Check-in)?

Vor Ihrer Ankunft geben Sie uns Ihr Kennzeichen bekannt (für G-Plätze nicht erforderlich). Die Schranke öffnet sich danach automatisch mit der Kennzeichenerkennung. 

Wie kann ich mein Kennzeichen ändern?

Über deine Reservierungsbestätigung kannst du dich in dein Konto einloggen mijn.destrandloper.nl und deine Daten anpassen.

Du kannst auch eine Nachricht über das Kontaktformular unter Angabe deiner Reservierungsnummer senden.

Camping & Zelten
Gibt es Wi-Fi / Internet?

Ja, im Park ist Wi-Fi verfügbar.

Welche Arten von Stellplätzen gibt es?

Wir verfügen über verschiedene Platztypen:

  • Übernachtungsplatz – ± 50 m²
  • Komfortplatz – ± 120 m²
  • Saisonplatz – ± 130 m²
  • Saisonplatz mit privatem Sanitärbereich

Alle Plätze sind mit 10 Ampere Strom oder mehr ausgestattet.

Komfortplätze und Saisonplätze verfügen zusätzlich über Wasseranschluss, Abwasserableitung, TV-Anschluss und kostenloses WLAN.

Privates Sanitär besteht aus Toilette, Dusche und Waschbecken.

Wo kann ich meine Chemietoilette entleeren?

Diese Einrichtung haben wir an der Außenseite des Sanitärgebäudes und eine rechts beim Eingang des Parks am Camper-Service-Station, und sie kann frei benutzt werden.

Wo kann ich Abwasser entsorgen und Wasser beim Wohnmobil nachfüllen?

Direkt nach der Schranke rechts finden Sie die Wohnmobil-Service-Station. Hier können Sie:

  • Abwasser entsorgen
  • Frischwasser nachfüllen
  • Ihre Chemietoilette entleeren
Wo kann ich meinen Müll entsorgen?

Müllcontainer finden Sie direkt nach dem Eingang auf der rechten Seite. Wir versuchen, möglichst viel Müll getrennt zu sammeln.

Sind Hunde im Park willkommen?

Auf jeden Fall! Hunde sind im Kustpark De Strandloper herzlich willkommen.

Du kannst deinen Hund ganz einfach während der Reservierung unter dem Punkt 'Extras' hinzufügen. Im Park bitte an der Leine führen, und Gassi gehen kann man wunderbar außerhalb des Parks.

Wie ein Hund selbst sagen würde: „Wir gehen schnell zum Strand.“

Darf ich grillen?

Grillen ist erlaubt, sofern:

  • Sie einen originalen Holzkohlegrill benutzen
  • Kein Schaden am Gras oder Untergrund entsteht
Kann ich mein Elektroauto aufladen?

Auf der Vorderseite des Parks befinden sich 4 Ladestationen.

Gibt es Animation im Park?

Ja! In der Saison organisieren wir regelmäßig Animationsaktivitäten.

Hier das Animationsprogramm ansehen

Wo finde ich einen Lageplan des Parks?

An der Schranke hängt ein großer Lageplan. Auch online können Sie einen Übersichtsplan zu unserem Park finden.

Lageplan ansehen

Unterkünfte
Gibt es Wi-Fi / Internet?

Ja, im Park ist Wi-Fi verfügbar.

Kann ich bei meiner Unterkunft parken?
  • Bei den Chalets gibt es Platz für 1 Auto
  • Bei den Strandhäusern stehen 2 Parkplätze zur Verfügung
Ist Bettwäsche inklusive?

Unterkünfte werden standardmäßig ohne Bettwäsche und Handtücher vermietet, es sei denn, Sie haben dies dies zusätzlich gebucht.

Die Betten sind mit Kissen und einzelnen Bettdecken ausgestattet.

Kann ich Bettwäsche und/oder Badetücher dazubuchen?

Bitte reservieren Sie dies vorher, damit bei Ihrer Ankunft alles bereitsteht. In Ihrer Reservierungsbestätigung finden Sie einen Link, um sich auf mijn.destrandloper.nl einzuloggen. Dort können Sie die Daten anpassen, darunter auch für Bettwäsche und/oder Badetücher.

Oder senden Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular mit Angabe Ihrer Reservierungsnummer.

Muss ich selbst Handtücher und Geschirrtücher mitbringen?

Es ist standardmäßig ein Küchenpaket mit einem Geschirrtuch und einem Handtuch vorhanden.

Gibt es einen Sonnenschirm?

Zu jeder Unterkunft gehört eine Gartenmöbelgruppe mit Sonnenschirm.

Welche Geräte befinden sich in der Unterkunft?

Jede Unterkunft verfügt unter anderem über:

  • Wasserkocher
  • Nespresso-Kaffeemaschine
  • 4-Flammen-Gasherd
  • Kombi-Mikrowelle
  • Küchenausstattung mit Geschirr
  • HD-Flachbildfernseher
  • Gartenmöbel mit Sonnenschirm
Sind Kinderbetten und Kinderstühle zum Mieten verfügbar?

Ja, diese können Sie bei uns mieten. Bitte reservieren Sie zuvor, damit alles bei Ihrer Ankunft bereitsteht.

In Ihrer Reservierungsbestätigung finden Sie einen Link zum Einloggen bei mijn.destrandloper.nl. Dort können Sie Angaben ändern, darunter Kinderbetten und Hochstühle. Oder Sie senden eine E-Mail über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer.

Sind Hunde im Park willkommen?

Sicher! Hunde sind im Küstenpark De Strandloper herzlich willkommen.

Du kannst deinen Hund ganz einfach bei der Buchung unter dem Punkt ‚Extras‘ hinzufügen. Im Park bitte an der Leine führen, und Gassi gehen ist wunderbar außerhalb des Parks möglich.

Wie ein Hund es selbst sagen würde: „Wir gehen kurz zum Strand.“ 

Ist die Option ‚Hund‘ nicht bei den Extras vorhanden? Dann ist diese Unterkunft leider nicht haustierfreundlich.
Meine Buchung & Zahlung
Wie kann ich reservieren?

Sie können ganz einfach online über unsere Website reservieren. Möchten Sie lieber persönlich Kontakt? Dann können Sie uns auch mailen oder anrufen.

Wie buche ich für eine Gruppe?

Für mehrere Unterkünfte oder Stellplätze empfehlen wir, Kontakt mit uns aufzunehmen.

Kann ich selbst einen Platz auswählen?

Ja, bei der Online-Reservierung sehen Sie die verfügbaren Plätze und können selbst einen Standort auswählen.

Wie bezahle ich meine Reservierung?

Online-Buchungen bezahlen Sie direkt über viele Zahlungsplattformen, darunter iDEAL.

Überweisungen sind auch möglich an:
IBAN: NL92INGB0674440528
BIC: INGBNL2A

(unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer)

Kann ich an Feiertagen nur für bestimmte feste Zeiträume buchen?

Während der Feiertage gilt ein Arrangementzeitraum. Sie können jedoch flexibel innerhalb oder außerhalb dieses Zeitraums an- oder abreisen.

Kann ich meine Reservierung ändern oder verlängern?

Wenn Verfügbarkeit besteht und es innerhalb der Frist liegt, ist dies möglich.

Kann ich meinen Aufenthalt verschieben?

Wenn dies mindestens 2 Wochen vor der Ankunft mitgeteilt wird und Verfügbarkeit besteht, können wir dies für Sie arrangieren.

Hinweis: Ein anderer Zeitraum kann einen anderen Preis haben.

Was ist das Mindestalter für eine Reservierung?

Das Mindestalter ist 23 Jahre.

Der Strandloper ist ein Familienpark. Zwanzigjährige sind als Paar ab 23 Jahren willkommen. Jugendgruppen oder Feiernde werden nicht zugelassen und können bei Ankunft abgewiesen werden. Bei Zweifeln bitte vorher Kontakt aufnehmen.

Bekomme ich Geld zurück bei früherer Abreise?

Bei früherer Abreise und fehlender gültiger Reiserücktrittsversicherung über uns, erhalten Sie leider kein Geld zurück, nur die nicht übernachtete Touristensteuer. Weitere Informationen zu den allgemeinen Bedingungen finden Sie hier. 

Ich muss plötzlich stornieren, bekomme ich einen Teil meines Geldes zurück?

Das hängt vom Grund Ihrer Stornierung ab und ob Sie eine eigene Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen oder über uns den Stornofonds hinzugebucht haben. Andernfalls können wir leider kein Geld zurückerstatten.

Was sind die Stornobedingungen?

Wir verwenden die RECRON-Bedingungen.

Kann ich am Stornofonds teilnehmen?

Ja, Sie können über uns eine Reiserücktrittsversicherung für 5% des Buchungsbetrags abschließen. Diese Option ist bis 24 Stunden nach deiner Reservierung verfügbar. Danach ist eine Teilnahme leider nicht mehr möglich.